DESCRIPCIóN
¡Únete a PronoKal Group como Administrative Assistant (Call Center)
En PronoKal Group, llevamos más de 20 años ayudando a transformar vidas a través de programas de pérdida de peso personalizados y supervisados por profesionales de la salud. Con presencia en más de 14 países y más de 700.000 pacientes tratados, somos líderes en nuestro sector y seguimos creciendo.
Buscamos un/a Administrative Assistant para integrarse a nuestro equipo de Call Center en España. Este rol es esencial para asegurar una atención al paciente eficaz, resolviendo tareas administrativas no dietéticas con eficiencia y calidad.
Si tienes formación en administración o atención al cliente, experiencia en entornos dinámicos, y te apasiona brindar un servicio excelente, ¡queremos conocerte!
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Atención telefónica y por email a pacientes.
Gestión de documentación y tareas administrativas del Call Center.
Coordinación de citas, pedidos y devoluciones.
Soporte en plataformas internas.
Apoyo a recepción y cierre administrativo diario.
¿Qué necesitamos de ti?
Formación en Administración o Atención al Cliente.
Dominio de castellano, catalán e inglés.
Experiencia de 1 a 3 años en roles similares.
Dominio avanzado de Microsoft Office.
Conocimientos medios en herramientas como ERP, CRM y centralitas telefónicas.
Habilidades destacadas en:
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente (interno y externo).
Iniciativa y resolución de incidencias.
Trabajo en equipo.
Condiciones del puesto
Horario: Lunes a viernes, de 14:00 a 20:00 h
Ubicación: Barcelona.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido.
Retribución flexible a través de Cobee (guardería, transporte, restaurante, seguro médico).
Incorporarte a un equipo comprometido, profesional y humano.
Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro del grupo.
¿Estás list@ para formar parte de una empresa con propósito real?
¡Esperamos tu candidatura!
En PronoKal Group valoramos la diversidad y la inclusión. Todas nuestras oportunidades están abiertas a cualquier persona, sin importar su género, orientación sexual, edad, religión, origen, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.
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