Location
Málaga, Málaga, Spain
Experience
2 Years of experience
Description
En Airzone buscamos un/a Técnico/a de Soporte Internacional para unirse a nuestro equipo y dar apoyo a nuestros clientes en el mercado estadounidense. Si dominas el inglés, disfrutas resolviendo problemas técnicos y te motiva trabajar en un entorno internacional, esta es tu oportunidad.
Tu misión
Atender a clientes en inglés (teléfono y correo electrónico).
Guiar a instaladores en la puesta en marcha y resolución de incidencias técnicas.
Brindar soporte remoto utilizando las herramientas internas de la compañía.
Gestionar procesos administrativos relacionados con reparaciones, devoluciones y garantías.
Impartir formación técnica sobre productos, procesos e integraciones a clientes instaladores y OEM.
Identificar mejoras en procesos y herramientas internas y realizar seguimiento de su evolución.
Lo que buscamos en ti
Formación: Ciclo formativo de grado superior en Electrónica o similar (valoramos Grado en Ingeniería Industrial o Telecomunicaciones).
Indispensable: Conocimientos de electrónica y nivel de inglés C2 o bilingüe.
Valorable: Conocimientos de climatización.
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
Disponibilidad para viajes internacionales ocasionales.
Flexibilidad horaria para trabajar en turnos de tarde/noche (adaptados al mercado EEUU).
Lo que ofrecemos
Un entorno dinámico e internacional en una empresa líder en soluciones de climatización.
Oportunidad de crecer profesionalmente en el área de soporte técnico global.
Formación continua en productos y tecnologías de última generación.
Puesto híbrido (presencial/remoto)
Si buscas un nuevo reto profesional en un entorno internacional, ¡únete a Airzone y lleva tu carrera al siguiente nivel!
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